Ім'я автора:Palamaniuk Maksym

КЕП на захищених носіях не зберігається у сервісі. Його потрібно завантажувати тричі: для підписання документу, для відправки та для отримання квитанцій. 

Зверніться до АЦСК, в якому отримали КЕП.

Зверніться до АЦСК, в якому отримали КЕП.

Радимо перевірити зчитування ключа за посиланням: ПЕРЕЙТИ. Якщо помилка повторилася – зверніться до АЦСК, в якому отримали ключ.

Ознайомитися з інструкцією завантаження токенів можна у розділі «Запитання та відповіді до них» за посиланням: ПЕРЕЙТИ

У верхньому лівому кутку екрана натисніть на іконку Завантажити ключі.Оберіть АЦСК, натисніть на стрілку для завантаження, оберіть файл поряд з назвою користувача, введіть пароль захисту, натисніть на Зчитати підпис. 

Підписувати звітність можна лише ключем призначеним для підписання податкової та статистичної звітності.

Реєстрація відбувається при поданні 1-го звіту, підписаного відповідними КЕП. Якщо нові ключі отримали до закінчення терміну дії попередніх або попередні підлягають заміні, подається Повідомлення J(F)1391103.На сформоване Повідомлення першими накладаються КЕП усіх осіб, включених до Повідомлення, у порядку черговості їх внесення до Повідомлення,  після них – КЕП керівника і останньою – печатка (за наявності). Форма знаходиться у розділі “Запити до ДПС”, ID …

Як зареєструвати нові ключі? Докладніше »

Переконайтеся, що у вас у наявності декілька діючих ключів. Активним має бути лише один. Якщо, на даний момент, маєте декілька діючих ключів, радимо звернутися до АЦСК, в якому отримували ключі, з проханням залишити активним один, інші – деактивувати.

Помилка пов’язана з технічними параметрами ПК: очистіть кеш, перевірте завантаженість операційної системи, переавторизуйтесь.